铝合金门窗销售员如何从消费者角度思考问题

商业街店铺选址：从消费者视角看铝合金门窗销售策略

如果你打算在一条商业街上租一个铺位开店，选择哪个位置最好呢？许多老板可能会说：“租路口或者街道的第一家，这样就能截住顾客，获得最大的消费群，生意一定很好。”但如果这样选择，就大错特错了。

老板和消费者的心理差异很大。一个想着如何赚更多钱，一个想着如何买到好商品又省钱。如果老板单纯从经营者的角度思考，是很难赚到钱的。因此，由于消费者与铝合金门窗销售者的心理不同，铝合金门窗销售者必须学会换位思考，从消费者的角度思考问题，才能制定有效的营销策略，才能生意兴隆。

消费者的心理行为

我们来模拟一下消费者的心理。当走在商业街上时，消费者通常不会在第一家就决定买，而是会在商业街上东逛西逛，货比三家，最终彻底打消心中的疑惑才会作出购买决策。因此，消费者选择的店面往往不会是第一家或最后一家，而是在中间的某个店。一般来说，消费者不会刻意选择最中间的店铺，多数会选择靠两端的三分之一处。因此，如果商家没有以消费者的角度进行思考，可能会错失不少商机。

商家与消费者的换位思考

商家在销售时通常会考虑合适的商品、合适的价格、合适的时间地点、合适的包装、合适的服务等因素。在消费者看来，只有当某个商家提供的商品达到了他的满意程度，他才会购买。换位思考的目的就是站在消费者的角度思考问题，感受消费者的主观感受，明白消费者的期望。

通过与消费者的换位思考，商家可以通过不断改进商品，来满足消费者日益增长、变化的需求。通过站在消费者的角度，更直观地感知消费者的内心活动，明白消费者对产品的预期，使产品保持生命力。此外，换位思考可以化被动为主动，改变消费者的期望以适应自己的商品。

实例分析：美国西南航空公司的成功

例如，美国西南航空公司打破了消费者对飞机宽敞、舒适、可口食物等的期望。它的飞机并不舒适，不提供食品和咖啡，只保证安全和快捷。这样的航空公司不仅没有倒闭，反而成为了航空史上的传奇。原因在于它从消费者的角度思考，对于消费者而言，坐飞机最重要的是安全和便捷。于是它专攻这两个方面，结果正中消费者下怀。与竭力提高飞机的内部设计和服务水平不同，这样做既降低了成本，又牢牢抓住了消费者的心。

换位思考的作用

换位思考还可以改变消费者的心理。比如，在平时生活中，我们对食物的渴望并不强烈，但在荒年，粮食不仅是充饥之物，更是生命延续的保障。同样是粮食，在唾手可得时与不容易获取时，其价值和价格就不同。各大卖场打出的限量促销广告，往往能够吸引大量消费者购买，这就是商家利用换位思考的成功实例。

总结

换位思考使铝合金门窗销售者摆脱了思考的瓶颈。通过换位思考，铝合金门窗销售者将客观与主观联系起来，从而明白自己的销售策略是否有效。换位思考教会铝合金门窗销售者如何“变心”，以商家之心换消费者之心，掌握其中的奥秘。